Wolt wprowadza usługę szybkiej dostawy w Chorzowie

Wolt poszerza zasięg swojej działalności i wprowadza do Chorzowa usługę szybkiej dostawy, która od dawna jest standardem w dużych miastach Polski. W ten sposób wychodzi naprzeciw potrzebom mieszkańców, dając im możliwość szybkiego zamawiania ulubionych dań z restauracji oraz niezbędnych zakupów do miejsca, w którym się znajdują. Od dziś zamówienia można składać na stronie www.wolt.com lub za pośrednictwem intuicyjnej aplikacji mobilnej. Klienci korzystający z platformy mają dostęp do restauracji i kuchni z całego świata, mogą wybierać dania z m.in. kuchni azjatyckiej, włoskiej, orientalnej, polskiej, wegańskiej, dania typu comfort food i wielu innych. Wśród lokali partnerskich znajdują się znane sieci gastronomiczne: McDonald’s, KFC, a także Pizza Hut oraz restauracje lokalne: Kraken Restopub, Bajs, Pierogarnia pod Beczką czy Pod Drewnianym bocianem, ale lista współpracujących lokali stale się powiększa.

Usługi Wolt to także możliwość dokonywania zakupów detalicznych w sieci sklepów Carrefour i Auchan, w aptekach, kwiaciarniach oraz marketach budowlanych. Użytkownicy aplikacji mogą również skorzystać z opcji regularnych zakupów, planując dostawy z wyprzedzeniem. Pomaga to w utrzymaniu zapasów w domu i eliminuje konieczność pamiętania o kolejnych zamówieniach. To szczególnie cenna opcja dla osób zapracowanych, starszych oraz tych, mających ograniczoną mobilność.

Ogromnie nas cieszy, że rozpoczynając działalność w Chorzowie, dajemy mieszkańcom usługę, na którą czekali – mówi Monika Gadzińska, Head of Sales, Wolt Polska i dodaje, że możliwość zamawiania posiłków oraz zakupów z szybkim dowozem pod wskazany adres jest dużym ułatwieniem dla mieszkańców i wielką oszczędnością czasu, który mogą poświęcić na inne aktywności lub odpoczynek. Ponadto użytkownicy aplikacji mają stały dostęp do regularnie aktualizowanych ofert promocyjnych z wybranych restauracji (tzw. Wolt Specials), a dołączając do programu subskrypcyjnego Wolt+, mogą liczyć na bezpłatną dostawę. To dodatkowa wartość dla naszych klientów, dzięki której mogą zaoszczędzić.

Dowozy realizowane są w dzielnicach: Chorzów Stary, Chorzów II oraz Centrum. Koszt dowozu zaczyna się od 2,49 złotych. Z okazji inauguracji swojej obecności w Chorzowie, wszyscy nowi klienci, którzy zarejestrują się w się w aplikacji mobilnej i wpiszą kod SIEMANKO, otrzymają zniżkę w wysokości 20 zł na 5 pierwszych zamówień w dostawie przy minimalnej wartości zamówienia w wysokości 45 zł.

Oprócz szybkiej dostawy i zróżnicowanej oferty Wolt wyróżnia się także jakością obsługi klienta, na każdym etapie zamówienia. Użytkownicy mogą śledzić w czasie rzeczywistym jego status – od przygotowania po dostawę pod same drzwi. Do dyspozycji zamawiających jest – obsługiwane przez ludzi, a nie boty – Centrum Obsługi Klienta, z którym można się skontaktować w sytuacji wystąpienia jakichkolwiek problemów. Średni czas oczekiwania na odpowiedź wynosi tylko kilka minut.

Współpraca Wolta z lokalnymi dostawcami opiera się na partnerskich relacjach i zrozumieniu ich potrzeb, co wielokrotnie przyczynia się do zdobywania przez nich nowych klientów i zwiększenia obrotów. Firma ciągle poszukuje i zachęca do kontaktu nowych partnerów, dzięki którym będzie mogła rozszerzać swoją ofertę.

Wolt w swojej ofercie posiada również rozwiązaniami skierowane do samych restauratorów, takich jak usługa Wolt Drive, zapewniającą dodatkową flotę kurierską na żądanie, a także dla firm, z benefitem żywnościowym Wolt for Work, będącym alternatywą dla klasycznych kart lunchowych.

Przywiązywanie dużej wagi do standardu obsługi, własna flota kurierska oraz szeroki zasięg dostaw to elementy, które miały znaczący wpływ na podjęcie współpracy z firmą Wolt. Dodatkowo okazało się, że możemy liczyć na wsparcie marketingowe i PR-owe i wspólnie realizować kampanie promocyjne. Wierzymy też, że dzięki podobnemu myśleniu o partnerstwie w biznesie, dotrzemy do nowego grona klientów i zwiększymy liczbę zamówień – mówi Arkadiusz Amanowicz z Pierogarni pod Beczką w Chorzowie.

Chorzów jest 18 lokalizacją Wolt w Polsce. Firma dostarcza jedzenie oraz zakupy z różnorodnych sklepów także w: Gdańsku, Gdyni, Sopocie, Katowicach, Krakowie, Bydgoszczy, Białymstoku, Lublinie, Poznaniu, Rzeszowie, Szczecinie, Wrocławiu, Warszawie, Łodzi, Toruniu, Olsztynie i Częstochowie.